Información sobre reseñas

Información sobre cómo comprobar la autenticidad y cómo gestionar las opiniones de los clientes. zaqq.de

Transparencia, apertura y confianza están ahí. ZAQQ en primer lugar. Para cumplir plenamente con las obligaciones legales de información (particularmente en el marco de la Directiva Ómnibus de la UE y el artículo 5b, párrafo 3 de la UWG), le informaremos a continuación sobre cómo las revisiones en nuestro sitio web www.zaqq.de recogidos, controlados y presentados.

Autenticación de reseñas

Nos aseguramos de que las reseñas publicadas solo provengan de clientes que realmente compraron nuestros productos. Para hacer esto, comparamos automáticamente cada reseña enviada con los datos del pedido de nuestra tienda Shopify. Sólo si hay un pedido para el producto reseñado se considerará la reseña. “verificado” marcado y publicado.

Las revisiones se realizarán sin pedido asociado. no publicado.

Esto garantiza que todas las reseñas visibles provengan de clientes reales que realmente recibieron el producto en cuestión.

Moderación y eliminación de contenidos.

Independientemente de la verificación de autenticidad, nos reservamos el derecho de moderar o eliminar reseñas si el contenido:

  • violar la ley aplicable (por ejemplo, insultos, calumnias, sedición, violaciones de derechos de autor),

  • contenga contenidos publicitarios de terceros, spam o enlaces a sitios web externos,

  • obviamente no tienen conexión con el producto que se está evaluando,

  • contener datos personales de terceros sin su consentimiento.

Nota para tu decisión de compra

Dado que todas las reseñas publicadas provienen de clientes reales, puede utilizarlas para guiar su decisión de compra. Si tiene alguna pregunta sobre el ajuste, los materiales o la selección de talla, nuestro servicio de atención al cliente le ayudará personalmente en cualquier momento.